Eficienţă

Nu mi-a venit a crede după ce mi-am dat seama că, la o instituţie publică, pentru a mi se face un serviciu (vorba vine), am stat mai puţin de 5 minute la coadă, mi s-a răspuns la Bună ziua!, nu mi s-au aruncat priviri ciudate şi, mai ales, nu s-a ridicat vocea. Este şi meritul meu, pe de-o parte, pentru că am ales să merg la o oră matinală – 8:30 . Felicitările mele Inspectoratului Judeţean de Poliţie – secţia Paşapoarte. Ajung acolo – 5 persoane în faţa mea; stau vreo 3 minute, vine rândul meu, dau bună ziua, mi se raspunde, îi dau cartea de identitate, mi-aduce paşaportul, semnez "procesul verbal" ad-hoc, şi dus am fost. După jumătate de oră de când plecasem, folosesc cartela de intrare în bloc şi mă îndrept agale spre computer pentru a scrie acest articol. Sunt conştient de faptul că este doar o întâmplare, într-o zi ploioasă de marţi când lumea, în loc să vină să-şi ridice paşaportul, preferă să stea cuminte acasă. De asemenea, îmi dansează prin faţa ochilor amintirea saptămânii trecute, când am făcut actele, am depus cererea, mi s-a făcut poză şi am plătit taxele, pierzând astfel jumătate de zi plimbându-mă prin oraş şi stând la cozi tot pentru a le da lor bani. Astăzi a fost reversul medaliei, şi vă spun sincer că a meritat să fac turul oraşului săptămâna trecută pentru ca săptămâna asta să defilez cu paşaportul în braţe. Şi am mai ieşit şi bine în poză.